Gizlilik Politikası

StylePeak olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika, StylePeak platformunu kullandığınızda, stilist danışmanlığı hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verileriniz için geçerlidir.

Veri Sorumlusu

Toplanan Kişisel Veriler

StylePeak platformunda aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, yaş, cinsiyet
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Stil Danışmanlığı Bilgileri: Renk analizi sonuçları, vücut tipi analizi sonuçları, gardırop tercihleri, stil hedefleri, mevsimsel stil güncellemeleri
• İşlem Bilgileri: Stilist seçimleri, danışmanlık randevu bilgileri, hizmet talepleri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri
• Kullanım Bilgileri: Platform kullanım verileri, sayfa görüntüleme istatistikleri, etkileşim verileri

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Stilist danışmanlığı hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Renk analizi ve vücut tipi analizi hizmetlerinin gerçekleştirilmesi
• Kapsül gardırop planlarının oluşturulması ve önerilmesi
• Mevsimsel stil güncellemeleri ve rehberlerin sağlanması
• Müşteri iletişimi ve destek hizmetlerinin yürütülmesi
• Platform iyileştirmeleri ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama

Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizin işlenmesi, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Meşru menfaatlerimiz (hizmet kalitesinin artırılması, platform güvenliği)

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Stilistler: Danışmanlık hizmeti almak için seçtiğiniz stilistlerle gerekli bilgiler paylaşılır
• Hizmet Sağlayıcılar: Platform işletimi için gerekli teknik hizmet sağlayıcılar (hosting, analitik, ödeme işlemcileri)
• Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara
• İş Ortakları: Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla güvenilir iş ortaklarımızla (sadece gerekli olduğu ölçüde)

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.

Veri Güvenliği

StylePeak olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri ile veri iletimi güvenliği
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri
• Personel eğitimleri ve gizlilik farkındalığı programları
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
• Rıza Geri Çekme: Rızanıza dayalı işleme faaliyetlerinde rızanızı geri çekme

Çerezler (Cookies)

StylePeak platformu, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platform işlevselliğini sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımımız hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezler platformun düzgün çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılması durumunda platform işlevselliği etkilenebilir.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır:

• Hesap Bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap silme talebinizden sonra yasal saklama süreleri boyunca
• Danışmanlık Kayıtları: Hizmet süresi boyunca ve sonrasında 10 yıl (yasal saklama yükümlülüğü)
• İletişim Kayıtları: İletişim sonrası 3 yıl
• Teknik Veriler: 2 yıl (güvenlik ve analitik amaçlı)

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Analitik Hizmetleri: Platform kullanım istatistikleri ve performans analizi
• Hosting Hizmetleri: Güvenli veri depolama ve platform barındırma
• İletişim Hizmetleri: E-posta ve bildirim gönderimi

Bu hizmet sağlayıcılar, kendi gizlilik politikalarına tabidir ve kişisel verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işlerler.

Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu durumda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, yeterli koruma sağlayan ülkelere veya yeterli koruma taahhüdünde bulunan alıcılara aktarım yapılır. Aktarım yapılan ülke ve alıcılar hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

StylePeak platformu, 18 yaş altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamamaktadır. 18 yaş altındaki bir kişinin kişisel verilerinin toplandığını fark edersek, bu veriler derhal silinir. Eğer çocuğunuzun kişisel verilerinin toplandığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda, size e-posta veya platform üzerinden bildirim yapılacaktır.

Politika değişikliklerini takip etmek için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz. Politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.

İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız, kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

KVKK kapsamındaki başvurularınız için, yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak başvurunuzu yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.